【知识要点】23中大《社会工作》考研知识：社会工作者及其角色，码住！

社会工作者及其角色

01.社会工作者及其特征

（一）什么是社会工作者：

社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法，从事社会服务职业的人员，他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。

分为两大类：

a.一线的社会工作者：实施专业社会服务；

b.社会工作行政人员：对专业的服务进行设计、统筹、指导和支持。

（二）社会工作者的一般特征：

1.认同并遵循社会工作价值准则；

2.从事福利服务；

3.掌握一定的社会工作专业方法；

4.在一定的组织框架内开展活动。

02.社会工作者的角色

（一）社会角色的涵义：

社会角色是一个社会学的概念，它是指与人们在社会关系体系中所处位置相适应的一整套行为规范，或者说，它是反映社会位置的一套行为模式。

社会角色一般是成对存在的，即只有两个社会位置上的人相互关联时，它们之间才发生权利、义务关系。同时也有可能一个人处于与他人的多种联系之中，即一个人可能担当多种角色，社会学称这种现象为复式角色。

（二）社会工作者担当的角色：

1.直接服务角色：服务提供者、照顾者、治疗者、支持者、使能者、倡导者。  

2.间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者、研究者、咨询者。

3.合并角色：指包含了多种功能的综合角色，这种合并角色既包括直接服务也包含间接服务，而且也可能包括不同角色互相连带的做法。包括教育者、协调者、调节者、倡导者、经纪人、增进能力者。

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